Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Reisen
und organisierten Urlaubsreisen (unter Ausschluss von Anzeigen
durch Privatpersonen oder Immobilienagenturen)
Allgemeines
LOCASUN ist eine GmbH und unterliegt dem französischen Recht. Die Adresse des Firmensitzes lautet:
38-40, rue de la station, 95130 Franconville, Frankreich.
Die Firma ist im Handelsregister Pontoise unter 488 157 389 eingetragen. LOCASUN ist ein Reisebüro mit der UstID LI 095 06 0001, dessen Finanzen von der Crédit Agricole verwaltet werden. Der Gebrauch dieser Website und der Kauf von Urlaubsleistungen, die von LOCASUN angeboten werden, bedeuten vollständige Zustimmung des Kunden zu den nachfolgend genannten Geschäfts- und Verkaufsbedingungen.
Die angebotenen Produkte sind nur in geringer Menge verfügbar und werden in Echtzeit verwaltet. Bitte geben Sie Acht darauf, dass die Produkte, die zu einem gewissen Preis angeboten werden, nicht mehr verfügbar sein können, wenn sich mehrere zur selben Zeit mit dem Internet verbundene Nutzer dafür interessieren. Der erste Nutzer, der eine Buchung durchführt, wird vorrangig behandelt. Wenn eine Buchung aufgrund Nichtverfügbarkeit von LOCASUN nicht weiterbearbeitet werden kann, wird der Kunde von LOCASUN per E-Mail oder Brief informiert und alle bis dahin geleisteten Anzahlungen zur Reservierung werden dem Kunden unverzüglich zurückerstattet.
1.
EINSCHREIBEN, ABSCHLIESSEN VON VERTRÄGEN UND PREISEN
1.1
Mit
Locasun
Um eine Buchung für einen Aufenthalt von mindestens 7 Tagen durchzuführen, muss - falls das Abreisedatum mehr als 35 Tage in der Zukunft liegt - eine Anzahlung geleistet werden. Wenn das Abreisedatum weniger als oder 35 Tage in der Zukunft liegt, muss direkt die Gesamtsumme überwiesen werden. Für einen Aufenthalt kürzer als 7 Tage, muss der Gesamtbetrag bei Buchung geleistet werden. Locasun bestätigt die Buchung durch das Verschicken des Mietvertrags per E-Mail an den Kunden. Bei Erhalt muss dieser den Vertrag elektronisch unterzeichnen. Der Zahlungsbetrag muss spätestens 35 Tage vor Abreisedatum gezahlt werden. Im Falle einer Zahlungsverspätung, behält Locasun sich das Recht vor, die Buchung zu stornieren und die bereits geleistete Anzahlung einzubehalten.
Der Verkaufspreis beinhaltet die Mietkosten Ihrer Unterkunft, Buchungsgebühren und - falls gewünscht - das Abschließen einer Reiserücktrittsversicherung und/oder Kombinationsversicherung. Der Kunde, der Anzahlung und Gesamtbetrag entrichtet hat, verpflichtet sich das Mietobjekt am im Mietvertrag festgelegten Tag zur vereinbarten Zeit in Besitz zu nehmen. Die Aushändigung der Schlüssel erfolgt erst bei Vorzeigen der Buchungsbestätigung vor Ort.
Die Preisangaben sind unverbindlich und unter Vorbehalt von Fehlern und Versäumnissen. Nach Zahlungseingang ist Locasun der Ansicht, dass der Kunde die Konditionen, Leistungen und Preise für seinen Aufenthalt akzeptiert. Der Kunde kann nicht vorgeben, nicht davon in Kenntnis gesetzt worden zu sein, da er sie bei Buchung akzeptiert.
1.2 Besonderheiten
Kunden, die eine Buchung eines
Mietobjekts durchführen wollen, in dessen Annonce unter der Rubrik „Kontakt“
Locasun/160, Locasun/171 oder Locasun/271 angegeben ist, müssen direkt den
Gesamtbetrag der Rechnung begleichen, um die Buchung zu bestätigen.
1.3
Mit
Locasun
Wochenende und
Locasun-VP
Um eine Buchung durchzuführen, hat der Kunde ausschließlich die Möglichkeit den Gesamtbetrag der Unterkunftkosten per Kreditkarte im Internet zu bezahlen. Danach wird ihm ein Mietvertrag zugeschickt, der die Buchung bestätigt. Der Kunde muss den Mietvertrag elektronisch unterzeichnen. Der Verkaufspreis beinhaltet je nach Paket den Transport, die Unterkunft, Sonderausstattungen, Buchungsgebühren und – falls gewünscht – das Abschließen einer Reiserücktrittsversicherung.
1.4 Bezahlung ergänzender Leistungen und der Kaution
Der Kunde muss bei Ankunft eventuelle ergänzende Leistungen (Beispiel: Mietung von Bettwäsche, Kosten für Tiere etc.), die Kurtaxe, Nebenkosten und eine Kaution, die zwischen 100 und 4000 € variieren kann, begleichen.
Die Hinterlegung der Kaution kann je nach Unterkunft mit einem Scheck erfolgen, per Kreditkartenbelastung oder in bar bezahlt werden. Die Kaution wird erhoben, um für eventuelle Schäden am Mietobjekt des Eigentümers oder am Gebäude und Diebstahl (mit oder ohne Einbruch) und alle Verluste zu haften. Falls die Höhe der Kaution nicht ausreichend ist, muss der Kunde die Differenz unter Vorzeigen der Rechnung, die ihm bei der Wohnungsübergabe ausgehändigt wird, begleichen. Die Agentur, die Locasun vor Ort repräsentiert, behält sich ebenfalls das Recht vor, die Endreinigungskosten von der Kaution abzuziehen, falls die Unterkunft am Ende des Aufenthalts nicht gereinigt wurde.
Die gezahlte Kaution wird -nach eventuellem Abzug im Wert der Schäden oder fehlenden Objekte, der angefallenen Kosten bei der Wohnungsübergabe und der Transferkosten der Bank, die wegen einer Überweisung oder Fremdwährung angefallen sind- entweder am Ende des Aufenthalts ausgehändigt oder innerhalb von 30 Werktagen per Post zugestellt.
2. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Folgende Bankkarten werden für die Zahlung akzeptiert: Visa und MasterCard.
Der Kunde garantiert, dass er voll berechtigt ist, die Karte für die Zahlung der Buchung zu benutzen und dass diese Karte für die Nutzung des Locasun Services ausreichend gedeckt ist.
Bei einer Buchung auf der Website www.locasun.de
hat der Kunde die Möglichkeit seine Reise mit einem Bankscheck bis zu 15 Tage
vor Abreisedatum zu begleichen. Er muss allerdings zuerst seine Buchung online
durchführen und mit Kreditkarte zahlen. Nach Erhalt des Mietvertrags schickt der
Kunde diesen unterschrieben und mit dem Bankscheck an Locasun zurück. Die
Zusendung muss spätestens zwei Wochen vor Abreisedatum geschehen sein. Die
bereits mit Kreditkarte bezahlte Gesamtsumme wird nach Erhalt des Bankschecks
zurückerstattet.
Der Kunde kann zu jeder Zeit den Stand seiner Buchung in seinem Account verfolgen. Dort hat er Zugriff auf alle nötigen Informationen bezüglich seines Auftrags.
3. BEDINGUNGEN ZUM ZUGRIFF AUF DIE ANGEBOTE VON LOCASUN-VP
3.1
Freunde werben
Um Mitglied bei Locasun-VP zu werden, reicht es, sich einzuschreiben. Es ist nicht zwingend notwendig eine Person zu werben oder von einer Person geworben zu werden, um Zugriff zu haben. Die Anzahl der Patenschaften ist unbegrenzt. Dennoch ist das Vergeben von Patenschaften unter fremden Personen, zum Beispiel als Inhaber einer Website, eines Blogs, eines Diskussionsforums, als Anzeige im Internet sowie das Benutzen von Markennamen unserer Partner und die Veröffentlichung von Websiteinhalten streng verboten. Wenn ein Mitglied diese Bedingungen nicht respektiert, ergreift Locasun nötige Maßnahmen, um das unnormale Werben von Freunden zu beenden. Wenn ein Kunde mehrere Freunde oder Verwandte wirbt, erhält er für jede erste Buchung von einem seiner Paten, einen Gutschein in Höhe von 15 € und wird darüber per E-Mail informiert. Auch erhält er bei jeder seiner Buchung einen 15 €-Gutschein. Bei Zahlung einer Buchung werden die Gutscheine, die kumulierbar sind, automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen. Die Gutscheine sind nach Erhalt ein Jahr gültig. In der Rubrik „Mein Account“ kann darauf zugegriffen werden.
3.2 Locasun und Locasun Wochenende Mitglieder
Das Freunde-Werben-System, um auf die Angebote von Locasun-VP zugreifen zu können, ist für Mitglieder von Locasun und Locasun Wochenende nicht nötig. Es wird eine Einladung an jedes Mitglied versendet, sodass es auch Mitglied von Loasun-VP werden kann.
4.
LOCASUN-VP
4.1 Preise
Locasun-VP beinhaltet Angebote mit Reduzierungen von 30 % bis 70 %. Neben dem Verkaufspreis wird ein Referenzpreis angezeigt, der dem Preis anderer Anbieter zum Zeitpunkt des Verkaufs entspricht. Dieser kann im Laufe des Jahres variieren. Locasun verspricht, den niedrigsten Referenzpreis anzuzeigen. Locasun garantiert die Wahrheit des Referenzpreises.
4.2 Angebotsdauer
Die Reiseangebote, die auf der Seite www.locasun-vp.fr angeboten werden und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, sind normal verfügbar solange sie sich online befinden und verfügbar sind. Dies kann in Echtzeit variieren. Die Fotos, die sich in der Beschreibung der Angebote befinden, dienen der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich.
4.3 Reisedauer
In der Reisedauer mit eingeschlossen sind:
- Der Tag der Anreise ab der Ankunftszeit am Flughafen
Die Preise werden durch die Anzahl der Nächte berechnet und nicht durch die Anzahl der kompletten Tage.
Der erste und letzte Tag werden in der Regel als An- und Abreisetag verwendet. Deswegen können die Kosten des ersten und/oder letzten Tages bedingt durch eine späte Ankunft oder eine frühe Abfahrt, die von den Abflugzeiten der Fluggesellschaften abhängen, nicht zurückerstattet werden. Dies gilt auch, wenn sich die Reisedauer verlängert. Es kann keine Entschädigung gezahlt werden, wenn die Abreise einen Tag früher als im Vertrag festgelegt, stattfindet. Wenn es sich um eine An- bzw. Abreise mit dem Flugzeug handelt, empfiehlt es sich diesen Tatsache in Betracht zu ziehen und nötige Maßnahmen bei der Reiseorganisation zu treffen.
5.
TRANSPORTAuf der Seite Locasun-VP gibt es einige Angebote, in denen sowohl Unterkunft als auch Flug angeboten werden. In diesem Fall werden die einzelnen Preise entsprechend der Bedingungen und Verfügbarkeiten der Flüge zum Zeitpunkt der Buchung und entsprechend der wirtschaftlichen Bedingungen, die an diesem Datum vorherrschend sind, vorgeschlagen: Treibstoffpreise, berechnete Kosten, …
Die Uhrzeiten, Strecken und Flugzeugtypen werden dem Kunden unter Vorbehalt von möglichen Änderungen in letzter Minute mitgeteilt.
Alles was durch höhere Gewalt passiert, sei es wegen zu hoher Verkehrsbelastung oder Verspätung, liegt nicht in der Verantwortung von Locasun. Wenn es durch Abflugzeiten zur Verkürzung vom ersten oder letzten Tag kommt, können keine Kosten zurückerstattet werden.
6. ÜBEREINSTIMMUNG DER ANZEIGEN
6.1 Fotographien der Unterkunft
Die Unterkünfte sind für touristische Aufenthalte ausgestattet. Die Fotos, die auf Locasun veröffentlicht und per E-Mail verschickt werden, sollen einen Eindruck über Unterkunft vermitteln, sind aber nicht vertraglich. Die gewählte Unterkunft könnte evtl. nicht exakt mit den Darstellungen übereinstimmen.
6.2 Beschreibung der Unterkunft
Das Gleiche gilt auch für die Beschreibungen der Unterkünfte (Größe, Einrichtung, Schlafmöglichkeit, etc.), die nach Unterkunftsart erstellt werden. Dies bedeutet, dass bei zwei Unterkünften der gleichen Art einige kleine Unterschiede existieren könnten. Locasun garantiert die Anzahl der Schlafmöglichkeiten, kann aber nicht die die Art der Schlafmöglichkeit garantieren (Anzahl der Doppelbetten, Einzelbetten, Etagenbetten, Schlafsofas, etc.). In den Beschreibungen ist die Höchstzahl der Schlafplätze angegeben. Die maximale Auslastung einer Unterkunft könnte einen geminderten Komfort bedeuten.
6.3 Optionaler und verbindlicher Service
Die Preise für optionale und verbindliche Serviceleistungen (Beispiele: Endreinigung, Vermieten von Bettwäsche und Handtüchern, Kinderbett, Klimaanlage, Fernseher, Internetverbindung, Parkplatz, Schwimmbad, Kaution, Kurtaxe, Nebenkosten, Tiere, etc.) werden nur zur Orientierung angegeben. Diese Tarife werden vom Eigentümer bestimmt und vor Ort gezahlt. Locasun ist für Veränderungen dieser Tarife im Laufe der Saison nicht verantwortlich. Wenn ein Satellitenfernsehen in der Beschreibung angegeben wurde, kann es sein, dass nicht alle deutschen Sender empfangen werden können.
6.4 Haupt- und Nebensaison
In der Nebensaison können die angebotenen Dienstleistungen weniger zahlreich sein. Schwimmbäder und Restaurants könnten nur teilweise geöffnet haben. Bei schlechtem Wetter, Reinigung, Wartungsarbeiten, geringer Frequentierung und jeglichen anderen Vorfällen, die vom Belieben des Besitzers abhängen, könnten gewisse Dienstleistungen nicht angeboten werden. Schwimmbäder sind je nach Saison geöffnet. Der Kunde sollte sich im Voraus bei Locasun über Öffnungszeiten erkundigen. Achtung: Regelungen im Ausland schreiben nicht unbedingt die Sicherheit eines Schwimmbades vor.
6.5
Touristeninformationen
Informationen über Sport- und Freizeitaktivitäten im Urlaubsort werden unverbindlich von der Touristeninformation veröffentlicht. Dies liegt nicht in der Verantwortung von Locasun.
7. BELEGUNG
Die Unterkünfte dienen nur als Ferienunterkunft. Der Kunde muss seiner Sorgfaltspflicht nachkommen, darf weder untervermieten noch die Vertragsrechte ohne ausdrückliche Genehmigung der Agentur brechen. Jede Erwerbstätigkeit ist in der gemieteten Unterkunft verboten.
Der Kunde muss sich an die internen Bestimmungen anpassen, dies betrifft besonders Lärm, die Benutzung von Wäscheständern, Abfallentsorgung, etc. Falls die internen Bestimmungen nicht respektiert werden, kann die Agentur, die Residenz oder das Hotel den Gast zwingen, die Unterkunft zu verlassen, ohne dass Geld zurückerstattet wird.
Die Unterkunft darf bis zum im Vertrag festgelegten Datum und zur festgelegten Uhrzeit bewohnt werden. Bei Ankunft außerhalb der Öffnungszeiten des Büros, muss der Kunde seinen Ansprechpartner benachrichtigen, um mit ihm seine Ankunft zu organisieren. Eine Verspätung könnte zu einem Preiszuschlag führen. Am Abreisetag muss die Unterkunft unter allen Umständen verlassen und in einem ordentlichen Zustand übergeben werden. Falls es sich um ein Ferienhaus handelt, müssen die Schlüssel bei der Agentur abgegeben werden.
Wenn die Unterkunft schmutzig vorgefunden wird, werden dem Kunden die Reinigungs- und Instandsetzungskosten in Rechnung gestellt. Eine verspätete Schlüsselrückgabe wird mit 30 € in Rechnung gestellt. Falls sich herausstellt, dass die Unterkunft mit mehr als im Vertrag festgelegten Gästen bewohnt wird, kann die Agentur den Zutritt verweigern oder einen Aufpreis verlangen.
> Studio: 60 € / Person
> 2-Zimmerwohnung: 90 € / Person
> 3-Zimmerwohnung: 120 € / Person
> 4 und mehr Zimmerwohnung: 150 € / Person.
Dem Kunden ist es nicht gestattet, ein oder mehrere Haustiere in der Unterkunft zu halten, ohne dies vorher mit Locasun abgesprochen zu haben. Das gilt auch, wenn in der Anzeige oder dem Vertrag „Tiere akzeptiert“ steht. Locasun wird zustimmen und dem Kunden über mögliche Zusatzzahlungen vor Ort informieren.
Tiere, die zu der 1. oder 2. Kategorie des französischen Gesetzes 99-5 vom 6. Januar 1999 gehören, werden auf keinen Fall zugelassen. In einigen Einrichtungen, ist ein Nachweis über eine Tollwutimpfung vorzuzeigen. In Ermangelung eines solchen kann dem Tier der Zutritt verweigert werden, der Aufenthaltsrecht der Personen und die Rechnung bleiben dennoch bestehen. Die Tiere dürfen weder die Ruhe noch die Sicherheit der anderen Gäste gefährden. Des Weiteren müssen alle hygienischen Regeln respektiert werden. Es wird häufig verlangt, dass die Tiere innerhalb der Einrichtung an der Leine geführt werden. Tiere sind auf jeden Fall an einigen öffentlichen Plätzen der Einrichtung verboten (Restaurant, Schwimmbad, etc.).
Jeder Anzeige mit Referenz/124 sind ausschlieβlich für Familien (Eltern + Kinder) reserviert. Ohne Rücksicht auf diese Klausel Sie zuziehen sich den Risiko sich vorstellen den Zutritt zu die Unterkunft ablehnen ohne Möglichkeit eine Rückerstattung.
8. WOHNUNGSÜBERGABE UND VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN
Bei seiner Ankunft muss der Kunde das Inventar und Übernahmeprotokoll überprüfen. Jegliche Reklamation muss unverzüglich dem Verantwortlichen vor Ort mitgeteilt werden. Der Kunde hat 24 Stunden Zeit die festgestellten Abweichungen seinem Ansprechpartner mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist wird der Aufenthaltsort bei seiner Ankunft als schadenfrei erklärt und Beschwerden werden nicht mehr entgegengenommen. Alle sonstigen Reklamationen müssen spätestens 14 Tage nach Reisebeendigung an Locasun gerichtet werden. Über diese Frist hinaus werden keine Beschwerden mehr angenommen. Die Anfragen werden nach einer Mindestfrist von 30 Werktagen bearbeitet. Der Kunde gestattet, dass Bauarbeiten, die dem Eigentümer oder Gebäude obliegen und deren Notwendigkeit während des Aufenthalts entsteht, durchgeführt werden dürfen. Im Falle eines dringenden Einsatzes während des Aufenthalts wird keine Entschädigung gezahlt.
Vor seiner Abreise muss der Kunde alle Möbel an ihren Ausgangsplatz zurückstellen. In einem Ferienhaus muss der Kunde die Unterkunft und Möbel in einem einwandfreien Zustand übergeben. Wissenswertes: Die Reinigung von Böden, Fenstern, Spiegeln, Spüle, Sanitäranlagen, Geschirr und Besteck, Töpfen, Kühlschrank (abtauen und offen lassen), Staubsauger (wenn nötig Beutel wechseln) und die Entfernung von Lebensmitteln und Putzmitteln ist durchzuführen. Außerdem ist es strikt untersagt Abfälle, die die Kanalisation verstopfen, im Waschbecken, in der Toilette, Badewanne und Dusche zu entsorgen.
Bei Schadensfall wird der Kunde verantwortlich gemacht und muss die Instandsetzungskosten der beschädigten Gegenstände bezahlen. Gartenmöbel müssen während Ausflügen und bei der Abreise aufgeräumt werden, um Diebstahl zu vermeiden. Bei Ermangelung macht Locasun den Kunden für seine Fahrlässigkeit verantwortlich. Bei seiner Abreise muss der Kunde die Unterkunft sorgfältig verschließen und die Schlüssel beim Ansprechpartner vor Ort abgeben. Wenn die Schlüssel nicht zurückgegeben werden, werden die Kosten für die Auswechselung des Schlosses von der Kaution abgezogen oder die Rechnung muss beglichen werden.
Im Fall einen Konflikt die Abgeschlossenern sich pferflichten zu versuchen Ihrer Rechtsstreit in gegenseitigem Einverständnis beilegen. Im Fall einer Misserfolg des Entschluss in gegenseitigem Einverständnis Ihrer Rechtsstreit nur wird zuständig das Amtsgericht von Montmorency den liegt, 125 avenue Charles de Gaulle 95160 MONTMORENCY (Frankreich)Telefon : 00 33 1.39.34.60.00 Telekopie : 00 33 1.34.28.04.70.
9. BEDINGUNGEN BEI BUCHUNGSSTORNIERUNG ODER -ÄNDERUNG
9.1
Vertragsstornierung oder Vertragsänderung durch den Kunden
·
Auf Locasun.de
Stornierungs- und Änderungskosten werden wie folgt einbehalten:
In allen Fällen werden die Buchungsgebühren sowie Versicherungsgebühren (falls eine solche abgeschlossen wurde) einbehalten.
Jede Stornierung oder Änderung muss schriftlich und innerhalb von 3 Tagen nach Eintritt des Ereignisses, das Ursache für die Stornierung oder Änderung ist, mitgeteilt werden und wird erst nach Erhalt des Briefes berücksichtigt. Wenn der Kunde erst nach dem im Vertrag festgelegten Datum anreist oder die Unterkunft vor dem im Vertrag festgelegten Datum verlässt, kann er keinen Anspruch auf eine Kostenerstattung erheben. Wenn der Kunde 48 Stunden nach Anreisedatum nicht erschienen ist und keine weiteren Informationen vorliegen, wird der Vertrag von Rechts wegen annulliert.
·
Auf Locasun-VP
Die Stornierungs- und Änderungskosten hängen von den Dienstleistungen ab, die mit der Durchführung Ihrer Reise zusammenhängen. Unter Vorbehalt der in der Reisebeschreibung angeführten Aufführungen, werden die unten stehenden Tarife berechnet. Flughafengebühren werden dem Kunden unabhängig der Stornierungsgründe zurückerstattet.
Für Kreuzfahrten gilt: Die Tabelle mit den Stornierungs- und Änderungskosten für Kreuzfahrten wird in den Angebotsbeschreibungen angegeben. Nur die Stornierungs- und Änderungskosten unserer Zulieferer sind anwendbar.
Für die Produkte „Sportliche Events“ gelten die Stornierungs- und Änderungskosten unserer Partner. Diese sind für jeden Angebotstypen in der Beschreibung unter „Bitte beachten“ zu finden.
Für alle Ski
Packages gilt: Stornierungs- und Änderungskosten werden wie folgt einbehalten:
- Buchungsgebühren und Versicherungskosten: 100 % des Dienstleistungspreises für
jede Stornierung
- Im Fall einer Nicht-Dienstleistung oder einer Dienstleistung außerhalb der Frist am Ferienort: 100 % des Dienstleistungspreises
9.2 Besonderheiten
Wenn bereits durchgeführte Buchungen mit den Referenznummern Locasun/160, Locasun/171 oder Locasun/271 oder Locasun/317 storniert werden, betragen die Stornierungskosten 100 % des Gesamtbetrags ab dem Tag der Buchung. In allen Fällen werden die Buchungsgebühren sowie Versicherungsgebühren (falls eine solche abgeschlossen wurde) einbehalten.
Wenn bereits durchgeführte Buchungen mit die Referenz Locasun/217 oder Locasun/364 in die Rubrik « Kontakt » storniert werden, betragen die Stornierungskosten 100 % des Gesamtbetrags ab 35 Tage vor Ankunft.
9.3
Vertragsstornierung durch Locasun
Wenn unvorhersehbare Umstände oder Ereignisse durch höhere Gewalt die Verfügbarkeit der Unterkunft unmöglich machen, behält sich Locasun das Recht vor, den Vertrag vor Aufenthalt zu stornieren und eine gleichwertige Ersatzunterkunft anzubieten. In diesem Fall wird ein neuer Vertrag schriftlich ausgestellt. Falls keine Lösung bezügliche einer Ersatzunterkunft gefunden werden kann, erstattet Locasun unverzüglich die komplette bereits geleistete Zahlung zurück.
Die Preise der Ferienhäuser und -wohnungen, die auf der Website www.locasun.de veröffentlicht werden, werden unter Vorbehalt möglicher Fehler und Versäumnisse angezeigt. Falls ein Fehler bei den Mietpreisen auftritt, behält sich Locasun das Recht vor, die Buchung innerhalb der 3 folgenden Werktagen ohne Zahlung einer Entschädigung zu stornieren.
Falls der Fall eintritt, dass die Verfügbarkeiten auf den Seiten von Locasun nicht aktuell sind, sei es durch technische Störungen (Zwei Kunden buchen z.B. gleichzeitig), behält sich Locasun das Recht vor, die Buchung innerhalb der 3 folgenden Werktagen ohne Zahlung einer Entschädigung zu stornieren.
10. VERANTWORTUNG DES KUNDEN
Der Eigentümer und die Immobilienagentur weisen jegliche Haftung für eigene Möbel und Wertgegenständen des Kunden zurück, besonders bei Klimakatastrophe, Brand oder Diebstahl. Alle persönlichen Gegenstände und Sachen des Kunden fallen in seine Zuständigkeit. Diese Objekte unterliegen nicht irgendeiner Versicherung des Gebäudes, des Vermieters oder der Immobilienagentur. Der Kunde muss daher seine eigenen Versicherungen, besonders gegen Diebstahl, abschließen. Außerdem wird der Kunde dazu angehalten, sich gegen Forderungen von Entschädigung seitens Dritter zu versichern und eine Hausratsversicherung der Ferienwohnung, eine Mietsachschädenversicherung und einer Feuerversicherung abzuschließen. Der Kunde muss in der Lage sein, auf Anfrage des Eigentümers oder der Immobilienagentur alle Versicherungsnachweise vorzuzeigen.
Der Vermieter und die Agentur sind nicht verantwortlich für das Verhalten der Versicherungsagentur im Schadensfall.
11. SONSTIGES
11.1 Bauarbeiten
Es kann vorkommen, dass spontan Bauarbeiten am Ferienobjekt oder nahe bei vorgenommen werden müssen. Locasun ist in keinem Falle für die daraus entstehenden Lärmbelästigungen verantwortlich und kann in keinem Falle die Durchführung der Bauarbeiten beeinflussen. Der Kunde hat kein Recht auf Entschädigung.
11.2 Wasser und Elektrizität
Es kann vorkommen, dass es zu Störungen bei der Elektrizitäts- oder Wasserversorgung kommt. Die lokalen oder regionalen Autoritäten sind befugt die Versorgung aus verschiedensten Gründen provisorisch zu unterbrechen oder zu kürzen. Locasun oder die Agenturen vor Ort können in keinem Falle dafür zur Verantwortung gezogen werden.
11.3 Energieverbrauch
Saisonbedingt kann das Heizaufkommen oder die Benutzung der Klimaanlage höher sein. Es ist daher möglich dass während dieser Reisezeiten zusätzliche Gebühren erhoben werden.
11.4 Hinweise
Empfehlung: Kinder unter 6 Jahren dürfen nicht in der obersten Etage von Hochbetten schlafen, da sie z.B. fallen könnten ( Dekret n°95 949 vom 25/08/1995).
Kampfhunde (z.B. Pitbulls) oder Hunde der zweiten Kategorie (Verteidigung oder Bewachung) sind in keinem der auf Locasun angebotenen Unterbringungen erlaubt.
11.5
Angebote
Locasun
Locasun bietet seinen Kunden Aufenthalte an, die zusätzliche, nicht im Preis inbegriffene Dienstleistungen beinhalten könnten. Jede Reklamation diese Dienstleistungen betreffend wird zurückgewiesen.
12.
SKI PACKAGES:
SKIPÄSSE
12.1 Skipass: Definition und Nutzungsbedingungen
Der Skipass erlaubt die Benutzung der Skilifte zu den Bedingungen und der Dauer, die im Skipass aufgeführt sind / ist. Durch den Erwerb der Skipässe bei Locasun entstehen keine Vorrechte gegenüber anderen Kunden.
Der Geltungsbereich des Skipasses erstreckt sich auf den Pistenplan des gewählten Skigebiets zum Zeitpunkt der Wintersaison in welche der Skiurlaub fällt. Der Geltungsbereich des Skipasses bezieht sich außerdem auf die offiziellen, ausgeschilderten Öffnungszeiten der Skilifte im gewählten Gebiet. Es wird keine Gewähr für prekäre meteorologische Konditionen, wie z.B. Einschneiung oder Schneefreiheit, oder konjunkturbedingte Änderungen übernommen.
Der Benutzer ist angehalten seinen Skipass zu allen Zeiten bei sich zu tragen, wie z.B. bei jeder Benutzung der Lifte oder bei Ankunft und Abfahrt. Angestellte der Skilifte haben das Recht, den Skipass jeder Zeit einsehen zu dürfen.
Die aufgeführten Preise schließen die Kosten für Versicherung aus, beinhalten jedoch die Steuern und werden in Euro (€) angegeben. Locasun behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne Vorankündigung modifizieren zu dürfen.
Die Öffnungszeiten der Skilifte sind Richtwerte und können wetterbedingten Änderungen unterliegen.
12.2 Fotos und Identifikation
Einige Skipässe erfordern ein Foto (von vorne, keine Sonnenbrille oder Kopfbedeckung) neueren Datums des Passinhabers.
Aufgrund der Zugehörigkeit zu einer bestimmten Altersgruppe kann von der Ausstellung eines reduzierten oder kostenlosen Passes profitiert werden. Beim Erwerb des Skipasses sollten daher Nachweise in Form von Originalen vorgelegt werden, wie z.B. der Ausweis, die Geburtsurkunde oder das Familienstammbuch. Fotokopien werden nicht akzeptiert.
Der Preisnachlass wird beim Kauf des Passes angewandt. Spätere Ansprüche (nach Erwerb) können nicht geltend gemacht werden.
12.3 Verletzung der Transportbedingungen
Jede Person, die ohne oder mit unzulässigem (z.B. abgelaufen, anderes Skigebiet) Skipass einen Skilift oder das Skigebiet benutzt, wird strafrechtlich verfolgt und/ oder muss ein Bußgeld entrichten. Dies trifft auch auf die Inhaber eines Skipasses zu, die die von der Polizei ausgeschilderten Vorschriften missachten.
Der Skipass muss vorgezeigt werden, wann immer ein Angestellter des Skigebiets dies verlangt. Nichtbesitz eines Passes oder Missbrauch ( z.B. Benutzung eines Kinderausweises durch einen Erwachsenen) zieht eine Geldstrafe nach sich. Diese beträgt den fünffachen Wert des Skipasses und wird bei Fälligkeit um die Bearbeitungsgebühren erhöht die zu diesem Zeitpunkt 38 € betragen.
Die Fälschung eines Passes und/ oder die Benutzung eines gefälschten Skipasses unterliegen strafrechtlicher Verfolgung und der Zahlung einer Entschädigung.
In jedem der vorab angeführten Fälle kann die Skiresortleitung den Skipass entwerten und annullieren.
12.4
Verbot
von Übertragung und Weiterverkauf
Der Skipass ist auf eine festgelegte Person ausgestellt und kann noch darf an eine andere Person weitergegeben werden.
Laut Verbraucherrecht besteht bei der Reservierung und Buchung von Freizeitveranstaltungen sowie bei der Buchung einer Beförderung zu einem bestimmten Zeitpunkt kein Widerrufsrecht (Artikel L121-20-4 und L121-20). Daher besteht auch nicht das Recht den erworbenen Skipass zu widerrufen.
12.5 Kostenrückerstattung für Skipässe
Jeder Skipass der voll, teilweise oder gar nicht benutzt und bezahlt wurde, kann nicht geändert, zurückgegeben, umgetauscht oder zurückerstattet werden, unabhängig weder von der Dauer oder Gültigkeit des Passes noch der Ursache: Krankheit, Unfall… oder andere persönliche Gründe. Verlorene oder gestohlene Skipässe werden ebenfalls nicht zurückerstattet.
Dem Kunden wird empfohlen, für diese Risikofälle eine Versicherung abzuschließen.
12.6 Skilifts: Unterbrechung des Transports/Schließung
Im Falle der halb- oder ganztägigen Schließung der Skilifte wegen Schneemangels, gefährlichen Wetterbedingungen oder Stromausfällen liegen die zu treffenden Entscheidungen im Verantwortungsbereich der zuständigen Betreiber, der nach Belieben über das weitere Vorgehen frei entscheiden kann sofern er im Besitz aller relevanten Papiere ist.
12.7 Befolgung der Sicherheitsvorschriften
Der Inhaber des Skipasses muss die Sicherheitsvorschriften in jedem Fall befolgen. Dies gilt vor allem für die Skilifte und die dort von der Polizei angebrachten Sicherheitsvorschriften sowie die vom Personal erteilten Anweisungen. Bei Nichtbefolgung droht Strafverfolgung.
Auf den Skipisten muss der Inhaber des Passes die städtischen Verordnungen die Sicherheit betreffend befolgen. Es wird empfohlen, sich außerdem mit den „10 Verhaltensregeln für Skifahrer“ (Fédération Internationale de Ski (FIS)) vertraut zu machen.
13. VERTRAULICHKEIT
Die Daten unserer Kunden, die uns auf unserer Seite mitgeteilt werden, werden streng vertraulich behandelt. In Übereinstimmung mit bestehendem Recht werden diese in keinem Fall an Dritte weitergegeben. Locasun verpflichtet sich diese Daten nur intern zu verwenden: Um Bestellungen zu bearbeiten, um Kontakt zu etablieren, aufrechtzuerhalten und zu optimieren, für Newsletter, und um die Seite noch persönlicher und den Kundenwünschen angepasster gestalten zu können. Der Kunde hat das Recht seine Daten zu ändern oder zu löschen (BDSG, Art. 19). Dazu kann eine E-Mail mit diesem Wunsch an Locasun gesendet werden.
14. ELEKTRONISCHE VERBREITUNG DER INFORMATIONEN
Locasun hat das ausdrückliche Recht, die im Vertrag enthaltenen Informationen elektronisch zu verarbeiten. Gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz, Artikel 20, und dem französischen Recht vom 6. Januar 1978 hat der Kunde ein Recht auf Zugriff sowie Berichtigung seiner gespeicherten Daten. Die Modalitäten dessen basieren auf einem gegenseitigen Einverständnis.
15. RECHTSSPRECHUNGEN
15.1 E-Commerce
Widerrufsrecht
Artikel L121-20 (entspricht in etwa Artikel § 312d BGB)
Der Kunde hat für 7 Tage (ab 0 Uhr des Folgetages des Empfangs der Buchungsbestätigung; falls der siebte Tag ein Feier-, Sonn- oder Samstag ist verlängert sich die Frist bis zum nächsten offiziellen Werktag) Widerrufsrecht, ohne sich rechtfertigen oder Bußgelder bezahlen zu müssen. In einigen Fällen kann es jedoch zu Rücksendegebühren kommen. Der Kunde kann diese Frist umgehen, falls ein Ortswechsel nicht möglich ist und/oder er zur selben Zeit eine Leistung in Anspruch nehmen muss, die unumgänglich und notwendig für seine Existenz ist. Das Widerrufsrecht beginnt am Tage des Empfangs der Bestellung oder der Akzeptanz der Dienstleistung. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Artikel L121-20-1 (entspricht in etwa Artikel § 346 BGB und § 357 BGB)
Bei Einhaltung des Widerrufsrechts hat der Kunde Recht auf Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich aller entstandenen Abnutzungserscheinungen, die zu einer Wertminderung und daraus resultierenden Weiterverkaufsunmöglichkeit führen.
Der Anbieter ist verpflichtet, die Kaufsumme innerhalb der 30 Tage dem Widerrufsgesuch folgend, zurückzuerstatten, was mithilfe aller gängigen Zahlungsmittel geschehen kann. Auf Vorschlag des Anbieters kann der Kunde, nachdem die Widerrufserklärung eingegangen ist, auch eine andere Rückerstattungsmodalität wählen.
Ausnahmen
Kein Widerrufsrecht besteht gemäß dem Artikel L121-20-4 (entspricht in etwa Artikel§ 312 b Abs. 3 BGB)
3) Die Vorschriften über Fernabsatzverträge (festgelegt in L. 121-18, L. 121-19, L. 121-20 et L. 121-20-1) finden keine Anwendung auf Verträge
1. über die Zustellung von alltäglichen Gebrauchsgütern an den Arbeitsplatz oder an den Wohnsitz des Kunden durch einen regelmäßig und häufig zirkulierenden Lieferanten
2. über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Unternehmer bei Vertragsschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.
Die Anordnungen der Artikel L. 121-18 und L. 121-19 sind jedoch auf elektronisch abgeschlossene Verträge anwendbar sofern sie die im Punkt 2 angesprochenen Dienstleistungen beinhalten.
15.2
Generell